INDUSTRY SOLUTIONS
同一个大模型，放进不同行业会面对完全不同的问题：制造要毫秒级判断，零售要千人千面，金融要每句话都有出处，内容业务要稳定量产。天辰平台的行业包，把这些差异提前做进流程里。
每个行业包都包含场景定义、数据要求、评测指标与上线检查表四部分。我们会在项目启动前与业务方逐条对齐，任何一条不满足，就不进入开发阶段。
制造现场的问题往往不是「不知道」，而是「来不及查」。天辰平台把设备手册、工艺卡、历史维修工单整理成可追问的知识层，再叠加小样本视觉质检，让异常在第一道工序被发现。
零售智能化的关键不在于生成多少文案，而在于上千家门店能否执行同一套标准。天辰平台将商品知识、活动规则与门店经营数据接入智能体，输出的是「今天该做什么」，而不是又一份报表。
金融场景对准确性和可追溯的要求高于一切。天辰平台以制度文件为唯一事实源，配合强制引用、拒答策略与人工复核，把模型的自由度约束在合规范围之内，并保留全量对话日志。
数字内容业务的瓶颈是产能与一致性。天辰娱乐在自有内容业务线上打磨出的 AIGC 中台，把选题、脚本、素材、审核、分发串成流水线，同时保留人工终审，避免规模化带来质量滑坡。
18 个可复用场景包中的 8 个高频项
| 行业 | 场景 | 输入 | 输出 | 验收指标 |
|---|---|---|---|---|
| 制造 | 表面缺陷质检 | 工位相机图像 | 缺陷类型 + 置信度 | 漏检率、误报率 |
| 制造 | 设备维修助手 | 故障描述 + 机型 | 排查步骤 + 备件清单 | 一次解决率、检索时长 |
| 零售 | 门店日报 | POS + 库存 + 客流 | 经营摘要 + 动作清单 | 采纳率、制作耗时 |
| 零售 | 导购话术 | 商品资料 + 客群 | 分场景话术卡 | 合规率、转化提升 |
| 金融 | 制度问答 | 制度文件 + 问题 | 结论 + 原文引用 | 引用准确率、拒答率 |
| 金融 | 坐席辅助 | 实时通话文本 | 要点提示 + 风险提醒 | 首解率、平均通话时长 |
| 内容 | 短视频脚本 | 选题 + 品牌规范 | 分镜脚本 + 标题 | 过审率、完播率 |
| 内容 | 素材审核 | 图像 / 视频 / 文本 | 风险标签 + 处置建议 | 漏判率、人工复核比 |
从一次验证到长期共建
MODE 01
2 至 3 周完成单场景 PoC，交付可运行原型、评测报告与上线建议。适合首次接触 AI 的团队。
MODE 02
4 至 8 周完成多场景上线，天辰平台负责编排、集成与调优，客户团队同步接手运营。
MODE 03
以年度为单位共建企业 AI 中台，包含平台授权、场景扩展、培训认证与治理报告。
关于行业方案的疑问
可以。天辰平台也服务能源、物流、教育与政务客户。行业包之外，我们会先做一次场景诊断，判断是否属于已沉淀能力的迁移范围，再决定是共建还是建议暂缓。
通常需要一位业务负责人、一位 IT 接口人和若干一线使用者参与评测。业务负责人决定场景优先级，IT 负责系统对接，一线使用者提供真实问题样本。
我们建议把「月度失败样本复盘」写进合同。天辰平台会按月输出失败案例归因，并更新知识库、提示词或评测集；若指标连续两月低于约定阈值，按服务条款启动整改。
